So sánh sản phẩm
Chính sách đổi trả hàng
Ngày đăng: 14:13:13 01-12-2018

Nội thất Đức Tín đưa ra một số chính sách, quy định về việc đổi trả hàng hóa này với mong muốn sẽ phục vụ quý khách tốt hơn, để họ có thể yên tâm tin tưởng mua các sản phẩm của chúng tôi.

1. Mục đích

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Xhome sẽ hỗ trợ Quý khách đổi, trả sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi của Nội thất Đức Tín).

2. Điều kiện đổi, trả hàng:

Sản phẩm được đổi khi đáp ứng đủ các điều kiện dưới đây:

·         Sản phẩm được xác định lỗi của Đức Tín hoặc hư hỏng trong quá trình Xhome vận chuyển/lắp đặt.
·         Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có).
·         Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT, phiếu bảo hành.

3. Hướng dẫn thủ tục đổi, trả hàng

·         Khách hàng liên hệ trực tiếp với Trung chăm sóc khách hàng của Nội thất Đức Tín.
·         Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi Đức Tín, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Nội thất Đức Tín.
·         Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 07 (bảy) ngày tính từ ngày Nội thất Đức Tín nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.
Chúng tôi sẽ miễn phí chi phí vận chuyển trong quá trình đổi, trả hàng sản phẩm bị lỗi của Nội Thất Đức Tín.
 Mọi điều các bạn muốn tư vấn thêm hãy liên hệ với chúng tôi qua số Hottline: 0913.326.668 – 0913.333.679



 
Tags:

Chat Facebook